Юзабилити-тестирование

Кто может лучше знать, насколько удобно пользоваться вашим сайтом или приложением, чем пользователи? Давайте поможем им поделиться своими впечатлениями, а вам понять, как сделать ваш продукт привлекательнее!

Представьте себе ситуацию, когда проектировщики не могут договориться с дизайнерами. Проектировщики утверждают, что то или иное интерфейсное решение повышает эффективность системы, а дизайнеры отвечают, что его просто некуда вместить и оно не будет «смотреться». Как быть? Конечно же, провести юзабилити-тестирование, ведь только оно способно дать однозначный ответ на вопрос — работает ли то или иное решение?

Можно сослаться на паттерны проектирования. Но само по себе использование паттерна не гарантирует высоких показателей юзабилити, ибо удобство пользования вашим продуктом – это характеристика, на которую влияет масса факторов, в том числе весьма субъективных.

Разобраться в этом поможет профессиональное usability-тестирование. Мы внимательно изучим поведение ваших пользователей и, проведя тест на юзабилити, превратим свои наблюдения в подробный письменный отчет.

Что и когда тестировать?

• Веб-сайты и веб-приложения;
• Настольные (десктоп) приложения;
• Мобильные приложения;
• Прототипы и дизайн-макеты перечисленного.

Тест на юзабилити можно провести на любом этапе разработки (а лучше всего проводить тестирование итеративно, чтобы выявить все проблемы и узкие места в интерфейсе). Но даже однократное тестирование интерфейса пользователя значительно улучшит конечный результат.

Что делать, если детали проекта составляют коммерческую тайну?

Представляют передаваемые вами данные тайну или нет — в любом случае мы придерживаемся политики строгой конфиденциальности и никогда не передаем ваши данные третьим лицам. То же самое касается всех результатов, полученных нами в ходе юзабилити-тестирования.

Что нужно для тестирования интерфейса и сколько оно займет?

Как правило, тестирование проходит в три стадии:

• Подготовка к тестированию и поиск представителей респондентов для;
• Само тестирование;
• Написание отчета.

Занимает это приблизительно три недели, но сроки могут отличаться в зависимости от типа тестирования (качественное, количественное, сравнительное, кросс-культурное) и иногда могут достигать двух месяцев.

Что нужно для проведения юзабилити тестирования сайта, приложения или прототипа? Немногое. Собственно, ваш продукт и искреннее желание сделать его лучше и привлекательнее для ваших клиентов. Оставьте заявку на тестирование сегодня, и уже завтра ваш продукт начнет становиться удобнее.